ㅇ 사업기간: 2026년 9월~2029년 9월 ※ 상황에 따라 변동 가능
ㅇ 사업대상: 도봉구민(직장인, 학생, 인근 거주민 등)
ㅇ 사업내용
- 구·동 간부가 주요 전철역사, 공원, 하천 주변 등 유동인구가 많은 현장을 방문하여 현장 민원 상담 및 정책 제안 등 청취
- 단순불편 민원은 현장 답변, 복합 민원은 답변기한 안내 후 소관부서에서 답변
- ‘도봉소통폰’홍보물 배부 및 전용 번호 안내 등을 통한 운영 활성화 추진 등
ㅇ 기대효과: 평소 구정에 대한 의견을 직접 표출하기 어려운 주민의 생활현장에 직접 방문하여 민원사항 등을 청취함으로써 주민만족도 제고

ㅇ 2026년 하반기 : 15회 추진(2026. 10. 22. 기준)

ㅇ 사 업 명 :「- 도봉구민 S.O.S - 구청장이 찾아가는 현장 민원 상담」
ㅇ 추진기간 : 2026.~2029. 5월?9월(반기별 4회~6회, 상황에 따라 변동 가능)
ㅇ 참석대상 : 구청장, 구·동 간부 등
ㅇ 장 소 : 전철역사 주변 4개소(쌍문, 방학, 도봉, 창동) 및 공원·하천 각 1개소 등
ㅇ 내 용 : 유동인구가 많은 현장 방문하여 구청장 및 간부가 직접 민원 상담